很多宝鸡业主来新冠森看地暖,聊到最后都会问一句:"你们暖季的售后到底怎么样?"
说实话,我干建材15年,见过太多业主买了产品之后找不到人、打电话没人接的糟心事。所以暖季做石墨烯采暖,我第一个要求就是:售后必须跟上。今天不讲虚的,讲3个真实的售后案例。
案例一:半小时上门,不是嘴上说说。
上个月,宝鸡金台区一个业主家温控器不显示了,晚上8点打来电话。我二话没说,直接开车过去,一看是装修工人不小心把温控线碰松了,接上就好了。前后不到10分钟,业主说真没想到这么晚还能来。我说:应承了的事,不管几点都得办到。
案例二:24小时电话随时接,业主心里踏实。
宝鸡陈仓区有个业主,去年冬天第一年用地暖,晚上10点多打来电话,说感觉屋里温度上不去。我电话里一步一步教他调温控器,结果发现是误触了节能模式,调回来就好了。业主说:"我就怕装了没人管,你们这电话能打通,我心里就踏实了。"
案例三:远程指导,外地业主也能搞定。
有个业主在宝鸡装了暖季,冬天去西安住了不会操作,电话打过来。我远程视频指导他连手机App,几分钟就搞定了。他说以后冬天去外地,远程就能看家里温度,比啥都方便。
暖季石墨烯提供10年质保,不是一句空话。我们就在宝鸡新冠森建材市场,店面一直开着,人一直在。你装了暖季,就是找了一个本地靠得住的人帮你管着采暖的事。
暖季石墨烯·宝鸡代理
地址:宝鸡市陈仓大道新冠森建材市场二楼东区
电话:13289179158